Super kava ali po treći puta u 9 mjeseci na servisu. Ne bi ga kupio ponovno niti ikome preporučio

Nakon samo 3 skuhane kave koje su zaista bile odlicne pocela je treptati lampica koja je prema uputama skinutim s interneta (obzirom da uz aparat nismo dobili upute na hrvatskom) oznacavala da je posuda za ostatke kave puna, iako nije bila. Istu smo ispraznili, lampica je i dalje treperila i onemogucavala daljnje koristenje. Za pomoc smo se mailom obratili Krupsu koji nas upucuje kontaktirati jedan od servisa. Kontaktirali smo dva servisa koji su nas uputili na prodavaca Mall.hr obzirom da je kvar unutar 7 dana od isporuke uz napomenu da po opisu aparat nije ispravan. Mall.hr je nakon obracanja njima organizirao preuzimanje aparata, te poslao bonifikaciju za raskid ugovora, iako to nismo trazili nego popravak aparata ili isporuku novog. Nakon sto smo nazvali Mall.hr objasnili su da drugacije ne mogu, nego da aparat narucimo ponovno, ali sada po drugacijoj cijeni, obzirom da je prvi aparat kupljen na akciji za Black Friday. Sve u svemu nekorektan odnos prema kupcu, od samog Krupsa koji nije pruzio potrebnu pomoc do prodavaca koji nije udovoljio zahtjevu kupca za slanjem popravljenog ili novog proizvoda.

Prvih par dana uspjevali napraviti pjenu od mlijeka, poslije i uz promjenu 5 - 6 vrsti mlijeka, često čišćenje pa i čiašćenje kompletnog aparata NE uspijevamo. Kontakt sa Krupsom se sveo na: Odnesite ga u servis! Star 15 tak dana.

Super odličan aparat

Jako dobar aparat

Aparat je svršen, isporuka i dostava je izvršena u dogovorenom vremenu, prezadovoljna sam, najbolji ste!!!!

jako zadovoljna

Praktičan, svaka sitnica dorađena za lijene ljude. Upali, nakon grijanja... 15ak sek..... Jedan gumb i gotova kava.

Odličan aparat, preporuka.

Super uređaj, ako se uređaj stalno koristi preporuka.